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周思敏 职场人的自我修养

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周思敏 职场人的自我修养


跟周思敏老师的对话绝对是提升个人领悟的,从事了多年时尚礼仪传播的她,如今从神坛走下,曾经的她也觉得礼仪可能就是少数人的需求,从身边朋友的交谈,到小圈子的传播,到如今至大学校园的演讲,更为职场人定制了“思敏在线”这样简单便捷学习礼仪的方式。足以理解她对她所传播的时尚礼仪是一件简便操作,能让我们的工作,生活更加愉快,舒心的事情。当然这次讨教,更多的还是希望为职场人取经,如何让商务礼仪助力我们的事业更上一层楼。

周思敏说起自己为什么会做时尚礼仪传播,初期自己也找不到北。也许这件事情就是她所说的,就是聊天聊出来的吧。但跟周思敏聊天,绝对会是一件收获丰厚的事情。从最开始跟身边朋友分享对礼仪的领悟,到发现大家对这个领域的兴趣。周思敏就开始把内外兼修的时尚礼仪概念一步一步的做出来。谈起时尚礼仪这个概念,人们或许会有些陌生。我们所了解的礼仪的概念可能会是古代的君臣之礼,而这种有着等级制度,以“君让臣亡,臣定亡...”建立在不平等的人权基础之上的礼已不被现代所接纳了。“礼仪无疑是中华民族的优良传统,但这其中也有许多的世俗陋习,我们现在所研发的时尚礼仪,是结合现今人们的生活,适合于不同场合实用性。它摒弃了古礼的陋习,融合了国际礼仪的通用惯例,形成了现代社会交往中以人为尊和谐共赢的礼节方式...”


P:你刚才有说,你所推广的时尚礼仪中融合了国际礼仪,这其中的传承和革新的比例如何把握啊?


周思敏:我们其实要做的事情是让“国际礼仪中国化,中国礼仪国际化”.在这其中会简化一部分中国古礼中的繁复缛节,保留中华五千年优良的礼仪文化让礼仪变得简单易懂,易实操。而并非将西方礼仪照搬照抄,因此“时尚礼仪生活化,生活礼仪时尚化,国际礼仪中国化,中国礼仪国际化,”是时尚礼仪的重要原则。


P:礼仪在不同的场合,都各有不同对吧?

周思敏:我们把礼仪在生活中分成三大场景,第一是商务场景,第二是社交场景,第三是休闲场景。商务场景就是跟经济有关系的,也就是我们所谓的职场的范畴。比如说A公司跟B公司签合约,这就属于商务场景。在生活中一切和经济有关联我们都将他归纳到商务场景中。社交场景就是我们社会交往的场景。比如说开派对、举办活动、宴请嘉宾等等。第三就是休闲场景,好朋友聚会,逛街,爬山等等。这三大场景里面也有八大分类。心、礼、容、表、态、柬、餐、式。每个场景里面都有八大分类,每个分类都不一样。


P:你刚刚提到的8大分类里面,穿着也是很重要的一点,现在可能有的人会很注重外表,你怎么看?

周思敏:其实礼节礼数讲究的是全方位的尊重,外在是其中一部分。我们看到八大分类里面,首要的是“仪心”。人的心态要好,要有正能量。今天她可能穿得破衣褴褛,但她心地善良,心态好,她就占优势。而“仪礼”就是我们要懂得尊重别人。比如说你今天穿得很漂亮,现场要求静音,你不停地打电话就是不懂礼了。“仪礼”就是要懂得尊重公共道德。接下来才是“仪容”,就是你出门的妆容。“仪表”就是说我们的着装了。“仪态”就是我们要坐有坐相,站有站相。今天一位女士穿得很漂亮,但她就是坐在那儿双脚大开箕踞对人,那就很失礼了。所以我们所说的这八大分类它是有排列顺序的。回到你刚才问的问题——形象,形象很重要噢,但它不是最最重要的环节。

核心 用心对待即礼仪

在商务的场景中,我们往往希望能达成合作,当然,如何达成,在基本的能力外,商务礼仪是至关重要的一块,也可以说是职场游戏规则中的软实力。这里头有着许许多多的条条框框,讲究。然后其实讲到底了。给我们讲明的道理很简单易懂,就是如何用别人认可的规矩,方式用心地对待对方。

 P:商务礼仪如何在商务场景中为我们加分?


周思敏:最简单来讲签合同吧,座位就决定了你的成功与否。比如A、B对边坐表示对立,而A、B斜边坐,表示和谐等等,不同的位置您谈判的结果就是不一样。在签约仪式的时候,谁先上台,谁后上台,谁先落座,谁后落座。嘉宾上台的位置,这些都很讲究,他是一个仪式的流程,流程有差错参与嘉宾可能就会心理有落差。影响到这件事情能不能办成。而这里面的顺序会说明你对嘉宾的尊重与厚爱。比如说商务宴请的时候主位在哪里,次位在哪里,宾客在哪里。等等的安排都能体现你对对方的尊重和感觉。这些都能让你在商务交往中,能跟对方达到更好的共识,更好的达成合作。


P:这么说其实商务礼仪就是我们如何更用心的对待我们的客户和合作伙伴。

周思敏:是的,其实一个社会要成长,礼仪就要像风骨一样融于我们的血脉中,“左传”里面有句话:“礼,经国家,定社稷,序民人,利后嗣”。当一个国家的礼节到位的时候,百姓日子都过得比较舒心。感觉受到尊重了,这就是“序民人”。“利后嗣”就是说这个国家有礼节的话,他的后代会更懂得珍惜他们现在的生活,拥有更加快乐、更加喜悦的心情和状态。

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